当今,家庭物流业迫切需要解决一体化问题。

作者:佚名    来源:http://www.auglq.cn    发布时间:2019-04-27 10:08    浏览量:
[中国木网]家居行业庞大而分散的市场结构创造了众多的市场入口,但“大工业、小企业”的行业属性让各个子行业的许多企业对如何扩大市场份额感到头痛。。 对于这个超过4万亿元的大市场,巨人刚刚超过100亿元,还有无数的中小企业。 分散管理已成为产业链发展的必要途径。。 然而,许多分行业的游行者都期待着行业的快速整合,以实现规模的最大化。 家庭物流就是其中之一。 不仅如此,它还是一个极其分散、不成熟和缺乏行业标准的行业。。 当今,家庭物流业迫切需要解决“一体化”问题。 家庭物流行业存在许多困难,但效率方面最大的难题在于如何解决“标准化”问题。艺友家园最近与安迅物流副总裁武广华就“家居物流业标准化”的话题交换了意见。在他看来,没有标准化就无法实现规模。 “这个行业大多是手工账户,基础很差。任何走向社会的商业模式只有在形成一定规模后才能显示出效率。家庭工业就是这样。如何在没有标准化的情况下谈论规模,是家庭产业极度分散带来的行业挑战。武广华还提到,“做家庭物流的公司很多,但很少有公司能完全开发出一套完整的管理系统,并能独立运作,这与每个人规模小、单个企业市场份额小有关。“。” 在家庭物流业中,没有足够的数量就无法实现规模。标准化体系的建立无疑有利于家庭物流企业的长远发展。然而,由于家用产品的类型、尺寸、材料、风格和形状的不同,存在明显的不规范特征,这往往使从业者感到头痛。 “用户需求是非标准化和个性化的,但物流系统的服务流程和系统是可以标准化的。“在武广华看来,产品个性化与过程标准化并不冲突。 安迅物流成立于2013年,是国美旗下的综合物流平台,由国美原有的物流系统发展而来。据艺友家园了解,2013年之前,国美是国美物流系统的唯一客户。安迅物流成立后,集团下属的独立物流中心应运而生,恒达娱乐平台并开始逐步走向市场化。2018年底,安迅社会化业务增长50%。据武广华称,安迅物流将在2016年重点关注家庭业务。。 实践探索:通过信息化、系统化、流程化找出物流标准化方案 “2016年前后,家电物流已经相对成熟。家用电器行业约为1。当时,当我们考虑未来的发展方向时,我们觉得有机会扩大这一领域,”武广华说。“为什么? 一个是因为规模大,另一个是因为家庭物流业门槛高,而不是红海。此外,家电业务和家庭业务之间也有一定的可比性。 首先,支持家用电器的原有物流系统一般侧重于大型产品。虽然家居产品在个性化和产品尺寸上有所不同,但也有许多大尺寸产品。因此,他们的产品尺寸和大小是一样的。 其次,除了干线运输、储存和交付之外,家庭物流业在安装服务方面也非常重要。这些流程与家电物流的配送和服务流程相同。 第三,服务的客户基础是相同的。购买家用电器的用户也需要购买家具产品。 武广华承认,安迅物流仍在努力,远未达到规模。「目前,我们只提供家居物流方面的软垫家具、基材、可移动家具及其他物流和分销服务,不包括橱柜和衣柜。我们为该行业近50名客户提供服务。" 取消翻译费,改善行业中的“手工会计”问题。 根据1亿欧洲家庭的了解,以收费标准化为例,安迅物流已经预先建立了一个对应不同产品尺寸、不同配送距离等需求的价格体系,并取消了“翻译费”。“翻译费”是指大型商品从住宅区大门运输到建筑物过程中发生的人工运输费用。这通常需要一些公司进行新的现场判断,这不仅容易引起争议,而且很难系统地包括在内。安迅物流取消它的原因是因为客户通常很难判断成本的合理性。标准化物流系统必须最大限度地减少需要人工处理或判断的事项,实现系统的自动结算,并且双方可以提前预测配送成本。只有这样,这个物流系统才能得到司机、消费者和顾客的三重认可。 在家庭工业中,因为需要通过物流运输的产品通常是非标准化的,所以也很难制定标准化的程序。在正式做家庭物流之前,安迅物流花了一年多的时间进行客户研究,并对系统进行了相对详细的在线分类。例如,它将产品分为“超大、笨重、中、小”几类,而忽略了标准化配送过程中的其他差异,减少了人工判断和不明确提价的发生。 “如果系统不能实现信息化和自动收费扣款,司机可能会乱收费,无法与客户清楚地交谈,这很容易导致客户体验差、评价低和双方争吵。因此,我们要做的是让所有的收费都直接在网上完成,由总部统一设置,订单、配送和账单都可以实时同步。这也是武广华提到该行业今天需要重组和标准化的原因之一。 未来,家庭工业很可能迎来大规模工业生产的时代。标准化生产、自动化管理和工业集聚在未来可能会被广泛看到。还必须实现高效生产,这就要求企业提前打破标准化体系和服务流程。 目前,家庭产业的发展速度不够快。巨人只有100多亿元,订单非常分散。除了家庭物流企业的服务能力之外,他们可以服务的市场空间并不太大。正因为如此,服务导向型企业,如家庭物流公司,只有在时机成熟时,首先做好标准化流程,逐步传递商业模式,提高技能,才有机会实现大规模发展。
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