深圳家庭购物中心:谁说我们离不开促销活动?

作者:佚名    来源:http://www.auglq.cn    发布时间:2019-03-20 10:05    浏览量:

深圳某家具店酒店客房展示区。

深圳的一家家居商店。

恒达娱乐网站 五一黄金周不仅是玩耍的时间,也是商场促销和活动的密集时间。 在刚刚过去的黄金周,深圳的家庭购物中心也不例外。 因此,一个话题悄悄地出现了:购物中心是否过得很艰难,销售现在是否只依赖于促销? “没有促销就没有销售”的说法已经流行了一段时间。。

然而,经过仔细观察,深圳似乎有自己的独特之处。 该市的几家主流超市几乎一致否认这一说法。 在他们看来,如果通过促销活动来保证销售,这样的商场在深圳根本就没有立足之地。。 深圳拥有丰富的商业圈、更成熟的商业环境和更务实的客户消费观。 历史悠久的客户是深圳家居商场销售的支柱。 促销活动的影响也可以作为刺激客流的一个因素,而不是最重要的因素。。

有时候升职更重要

这是为了激发商业信心和培训商店团队。

乐安居副总经理朱军发现很难同意“家具店不促销就不卖”的说法。尽管不久前他确实在行业网站上发现了这种说法,“这种说法有些幼稚。在深圳这样商业环境相对成熟的城市,通过促销来完成销售任务太容易了。相反,今天商店的销售数字依赖于长期发展的基本技能。“

朱军坦言,乐安茹一向重视各种促销活动。就在过去的五一节,他们还组织了一次大型的现场活动。与去年同期相比,3天的表现基本上提高了30 % - 40 %,是今年年初以来通常周末的三倍多。

看来促销的效果是立竿见影的,不是不一致吗 然而,当他谈到活动背后的情况时,他发现促销活动带来了30多万元的广告收入和100万元的礼品收入。甚至董事长也认为有必要在开始时投入这么多的活动。毕竟,我们通常的销售也通过了测试。然而,朱军解释说,与去年同期相比,今年开始的行业整体销售额并不理想。此时,活动的目的更重要的是提高商家的信心,同时培训商场团队。

促销在不同的时间对购物中心有不同的意义,确实能带来客流,”但活动通常成本很高,没有一个购物中心能够依靠这种方法作为主要的销售手段。”。”朱军说,在他看来,商店的“基本技能”显然比促销活动更能保护销售?。

所谓的基本技能包括日常产品检查、售后服务、商店管理等方面。例如,乐安居建立的投诉机制包括12小时内的回应、24小时内的初步解决方案、后续查询的完整售后备案以及对售出产品的后续访问。不久前,他们发起了一个关于如何改善商店服务和管理的在线咨询。“356天不能天天做活动,但这些都是每天严格做的,这个行业永远不会有危机,现在可能已经暂时过了高峰期,但这并不像有些人说的那样人人都没有食物,只能靠推广,作为一个真正扎根深圳的行业,没有基本技能是根本不可靠的。“例如,在他看来,深圳的新建筑很少,但旧房二次改造的机会很多,二次改造总是有市场的。

事实上,许多家居展在5月1日之前就已经开始了促销活动。“为什么这些交易会提前开始,但我们只是把它们放在5月1日,因为我们担心竞争。即使是促销活动,服务和售后服务之间也存在差距。我们平时在基本技能方面做得很好,我们不会担心。“。”朱军说。

深圳实用成熟的消费群体

不要只关心促销活动

对消费者来说,促销活动最直接的刺激因素是价格,这当然已经成为许多消费者关注的问题。我不知道价格是否充满了水,这使得促销如此敏感。

“说实话,我们参加商场活动时不会降价。保持价格稳定是我们品牌的基本原则之一。“西蒙斯南区营销经理卡罗尔说,西蒙斯已经分别进入了深圳红星美凯龙、富邦洪树湾和星河的第三空间,这些都是深圳的主流家居商场。“深圳消费者相对成熟,低价促销不会成为他们购买行为的主要动机。”

在朱军看来,成熟的另一个表现是实用主义。深圳消费者对他们真正做得好的服务和管理非常满意。通过积累日常管理和服务的口碑,商店的品牌已经形成,这种粘性往往比促销活动更有影响力。

“深圳消费者不是那种盲目追求低价的消费者。他们可以为自己选择最合适的产品。“朱军这样说是因为乐安茹近年来逐渐将一些未知品牌推向消费者。它们可能不是中国的主要品牌,但深圳消费者也认识到了这一点。同样,一场价格战不会让整个消费群体失去理性,而是会更加重视公众赞誉的积累。

然后在此基础上,促销不是及时的帮助,而是锦上添花。

香江商业集团南部地区深圳营销总监阎金宏认为,促销活动吸引了消费者的注意力,并在消费者有购买需求和认可品牌的前提下,给他们一个再购买的理由。因此,促销活动的核心不是价格战。在深圳,更重要的是要仔细分析不同商业圈的定位,了解消费群体的特点,从而制定促销活动的方向。

深圳有更多的引导式促销活动

卡罗尔观察到,目前深圳家庭购物中心的许多活动不再受价格战的支配,但设计、美学和生活主题的活动开始增加。“事实上,策划者对沟通的考虑也在变化,领导活动开始增加,其影响将远远超过直接推广。“。”

左右家具委员会主席助理葛林翼( Ge Linyi )认为,引导活动存在的必要原因是消费者需要家居解决方案,而不仅仅是一种特定的商品,所以无论是品牌还是渠道,他们不妨花更多的时间来解释消费者的需求。无论是在产品层面还是营销层面,深圳家具始终缺乏创新基因,所以在传统营销模式逐渐显现弱势的情况下,我们应该尝试在产品升级、品牌建设等方面引领市场。

朱军还承认,他不排除一些市场价格被“破坏”的可能性,并利用这种掩盖来促进销售。然而,这种行为在深圳难以持续,不能被视为行业主流。

阎金宏持有同样的观点。在他看来,深圳家庭购物中心在过去的20年里“经历了所有的经历”。尽管行业发展的高峰期已经过去,但行业仍在向前发展。如果我们仅仅依靠促销来确保销售,我们否认这一基本规则。

他认为促销活动更能成功地吸引购物中心的注意力并创造话题。“否则,谁会突然想到你的购物中心,但作为内部人士,我们都知道没有人能靠消费活动生存。“。”

了解更多d

一年中家庭购物的最佳时间?

家庭购物中心每年都有几次大规模的促销活动。折扣什么时候会很大毫无疑问,五一、十一、春节以及各大商场的商店庆祝活动是促销活动的主要节点。严格地说,很难直接比较它们。然而,一般来说五一假期会比五一假期略强,因为五一假期较短,旅游人数相对较少,更多的人来商场购物,而五一假期较长,所以很多人被认为是旅游,购物时间会减少。然而,这些节点是所有购物中心都会做的,所以现在相对来说不是最有利的时候。

同时,我们可以考虑在商店周年纪念日在家里购物。由于时间特殊,商场也希望通过这样的活动来提高品牌的知名度,所以强度可能会比平时稍高一些。

采访者:南方都市报记者谢俞晔

相关新闻推荐

Copyright © 2002-2018 首页\恒达娱乐\首页 版权所有 / txt地图 HTML地图 XML地图百度XML地图