深圳十大消费“潜规则”发布

作者:佚名    来源:http://www.auglq.cn    发布时间:2019-03-19 11:48    浏览量:

   温/广州日报记者阮媛媛

   航班取消没有及时通知,人们不允许带自己的食物进入电影院,人们进入餐馆时遇到最低消费……你敢勇敢地对各种非法、不公平和不合理的消费现象说不吗? 今年3月15日,市消费者委员会向全市消费者广泛征集消费“潜规则”。 在统计了微信、微博、网站等方式的投票数据后,市消费者委员会于3月15日发布了10条“潜规则”。 3月15日后,市消费者委员会将重点关注十大消费“潜规则”覆盖的行业(领域),推进问题的逐步解决。。

   消费的十个“潜规则”一个接一个地被计算出来。

   信息披露骚扰电话烦人

   “夫人,xx已经推出了一栋新大楼。 有必要买它吗? ”“先生,我们是xx银行,需要贷款? 备注:作为业主共有的停车位,物业公司在使用停车位时应平等对待所有业主 “请问,这是移动用户XXX吗? xx保险公司将免费给您寄一份保险。。 ” 。 消费者每天都会收到几条类似恒达娱乐的销售信息、垃圾邮件和骚扰电话,这很正常当被问及原因时,美容院用产品作为进口产品的借口“据估计,许多消费者遇到过这样的场景:当他们去电影院看电影时,当他们带着在外面买的零食和饮料时,他们被电影院工作人员拦住,因为电影院规定观众不能把自己的食物带进电影院,只有在电影院买的爆米花和饮料才能带进电影院大厅

   备注:《消费者权益保护法》规定,经营者有义务对消费者个人信息保密,不得泄露、出售或者非法提供给他人。快递产品包装破损、丢失和更换现象十分普遍,占快递消费纠纷的一半以上 披露或出售消费者的个人信息是违法的坐飞机旅行的消费者可能会遇到暂时取消航班的情况消费者有权要求航空公司赔偿因航空公司未能及时通知航班取消信息而造成的运输费和工资损失等经济损失

   有许多错误的折扣陷阱一些新业主想在入住时申请停车证,但物业公司告诉他们,“由于停车位有限,他们需要排队等候

   节日期间,大量商场和服务场所集中开展促销活动,如折扣、回扣和有奖销售。 然而,一些企业总是借助“促销”来制造销售陷阱,提高原价,然后用“最低价”、“最优惠”、“低至30 %的折扣”和“限时促销”来吸引消费者。

   备注:商场的这些行为违反了《价格法》和《消费者权益保护法》中经营者定价的公平、合法、诚实信用原则。构成价格欺诈或者违反价格标签规定,严重侵犯消费者权益的。

   预付费消费陷入混乱。

   近年来,“预付费消费”逐渐成为消费领域的主流消费形式,广泛应用于教育培训、美容美发、旅游、洗车、健身、商业等服务业。但是,经营者虚假宣传、服务萎缩、强制服务、霸王条款、擅自暂停服务、变相涨价、非法经营实体、恶意欺诈、集资等问题在侵犯消费者合法权益方面更加突出。

   备注:根据《消费者权益保护法》、《一次性商业预付卡管理办法(试行)》等法律法规的相关规定,发行一次性预付卡需要备案并建立企业资金存管系统。 如果货物或服务是按照协议提供的,而不是按照协议提供的,则应按照消费者的要求履行协议或退还预付款。

   网上购买的假货是不正确的

   一些网络运营商打着正版产品的旗号,使用正版图片来吸引消费者低价下单。当消费者收到网上购物商品并发现商品有误时,他们拒绝退货,理由是“图片仅供宣传,购买以实际商品为准”。这种抱怨很常见。

   备注:《消费者权益保护法》赋予消费者在网上购物7天内无理由退货的权利,并赋予消费者对经营者欺诈行为要求赔偿的3倍权利。《消费者权益侵权行为处罚办法》也明确界定了经营者的欺诈行为。

   餐饮业霸王费

   许多消费者去餐馆吃饭时会遇到不合理的消费,如私房最低消费、开瓶费、餐具消毒费等。餐饮业普遍存在的“潜规则”不仅侵犯了消费者的合法权益,而且容易造成浪费。

   点评:最高人民法院明确指出餐饮行业的“禁止随身携带饮料”和“包房最低消费”。

   一些美容院产品无生产许可证、产品执行标准和批号为“三无”,对消费者有很大的安全隐患

   。。评论:没有中国标志和“三不”的美容院产品显然是违法的。 电影院被禁止自带食物。

   。。

   评论:电影院设立的“禁止外国食物”规则属于电影院利用其有利地位设立的霸王条款。

   强加给一方的这一额外义务在法律上是无效的。

   如果包裹丢失或损坏,很难保护权利。网上购物变得越来越方便。

   然而,这种纠纷难以识别,赔偿标准低,使得消费者投诉不断。

   。。备注:消费者应选择合格的快递公司,邮寄贵重物品时最好报价,并详细阅读快递单上的相关内容。航班取消没有及时通知。

   如果能及时得到通知,大多数消费者都能理解并接受。

   然而,现实情况是,许多消费者反映,由于航班取消或调整,一些航空公司没有履行通知他们的义务。

   。。备注:当消费者购买机票时,双方将建立航空客运合同关系。无论航空公司取消航班的原因是什么,消费者都有权首先获得相关信息。

   。。住宅区有限停车卡。在深圳,许多住宅小区的停车位比车主拥有的车辆少得多。

   ”

   在等候期间,所支付的停车费通常是已办理停车证的车主的2 - 3倍,等候期短至几个月,长至一年,甚至长至一段时间。。。"。不允许在价格上歧视或任意增加部分停车费。

   。。

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